Un único punto de contacto. Nosotros lidiamos con la tecnología para que usted se centre en su negocio.
Cuando ocurre una incidencia compleja, es habitual que el proveedor de internet culpe al software, y que el creador del software culpe a su red o el de sistemas.
Sus empleados no son informáticos, y perder horas al teléfono ejerciendo de «traductores» entre diferentes servicios técnicos drena la paciencia, reduce drásticamente la productividad y alarga el tiempo en el que la empresa está paralizada. Por no hablar del sobre coste de la resolución.
Cuánto tiempo pierde su equipo intentando entenderse con el soporte técnico de terceros?
Asumimos la dirección tecnológica. Si se enchufa y da problemas, es responsabilidad nuestra.
Internet, telefonía, impresoras de renting o el soporte de su ERP/CRM. Se acabaron las agendas llenas de números de asistencia. Usted nos llama a nosotros, y nosotros gestionamos al proveedor.
Hablamos de ingeniero a ingeniero. Explicamos el problema con exactitud técnica para evitar las excusas de los proveedores y exigir soluciones inmediatas y reales, por tanto más económicas.
Auditamos sus contratos y los SLAs (Tiempos de respuesta garantizados). Nos aseguramos de que los terceros cumplan con lo que usted está pagando.
Recupere el control, el tiempo y la paz mental de su equipo directivo y operativo.
Al investigar y aislar el problema nosotros mismos antes de llamar al tercero, la solución llega en una fracción del tiempo y de dinero habitual.
Hablemos hoy sobre cómo centralizar toda su gestión tecnológica.
Hablemos hoy sobre cómo centralizar toda su gestión tecnológica.